1. Naturaleza del servicio

ProfileCare Studio ofrece servicios de estrategia, estructura y copy para perfiles de suscripción adulta. El trabajo se centra en mejorar la claridad, presentación y organización del perfil, incluyendo aspectos como bio, propuesta de valor, packs, mensajes, tono, privacidad, límites y planificación básica de contenido.

ProfileCare Studio no es una agencia de representación, no gestiona cuentas de terceros y no actúa en nombre del creator dentro de plataformas de suscripción.

2. Servicios disponibles

Los servicios pueden organizarse en tres niveles principales. El alcance exacto de cada trabajo se confirmará por escrito antes de iniciar el servicio.

Auditoría Express

Revisión inicial del perfil o de la información facilitada por el cliente. Puede incluir análisis de bio, revisión de propuesta de valor, revisión básica de packs u ofertas, revisión de mensajes principales, detección de problemas prioritarios y recomendaciones prácticas.

Perfil Claro

Trabajo orientado a ordenar la presentación comercial del perfil. Puede incluir auditoría, mejora o reescritura de bio, estructura de packs y ofertas, llamadas a la acción, mensajes base, recomendaciones de tono, ideas de contenido y propuesta de orden para el perfil.

Sistema 30 días

Servicio orientado a crear una estructura de comunicación y contenido para un periodo mensual. Puede incluir auditoría, posicionamiento, calendario de contenido, ideas de packs, promociones, textos de apoyo, respuestas tipo y recomendaciones de flujo comercial.

3. Alcance acordado

Antes de iniciar cualquier trabajo se definirá el alcance del servicio: qué se revisará, qué materiales se tendrán en cuenta, qué entregable recibirá el cliente, cuántas revisiones se incluyen, el plazo estimado y el precio aplicable.

Cualquier petición adicional no incluida en el alcance inicial podrá presupuestarse aparte.

4. Qué queda fuera del servicio

ProfileCare Studio no ofrece:

• gestión directa de cuentas;
• publicación de contenido en nombre del cliente;
• respuesta a usuarios haciéndose pasar por el creator;
• acceso a cuentas privadas;
• solicitud o uso de contraseñas;
• bots o automatizaciones agresivas;
• spam o captación masiva invasiva;
• promesas de ingresos, ventas o suscriptores;
• representación profesional del creator;
• producción, edición o distribución de contenido adulto;
• gestión de pagos dentro de plataformas;
• actividades que incumplan normas de plataformas o leyes aplicables.

5. Contraseñas y accesos

Para una revisión inicial no se solicitan contraseñas ni accesos directos a cuentas. El trabajo se realiza, siempre que sea posible, con enlaces públicos, capturas parciales, textos copiados, descripciones del perfil o información limitada facilitada por el cliente.

El cliente debe evitar enviar material innecesario, sensible o privado si no ha sido solicitado expresamente para el alcance acordado.

6. Privacidad y confidencialidad

ProfileCare Studio trabaja con la mínima información necesaria para prestar el servicio. La información compartida por el cliente se utilizará únicamente para valorar el caso, preparar una propuesta, realizar la revisión contratada y entregar recomendaciones, textos o estructura de trabajo.

No se publicarán ejemplos, capturas, nombres, usuarios, resultados ni materiales del cliente sin autorización expresa. El cliente puede solicitar trabajar con alias, capturas parciales o información limitada siempre que eso permita realizar el servicio de forma razonable.

7. Material no aceptado

ProfileCare Studio no acepta ni revisa contenido ilegal, contenido no consentido, contenido relacionado con menores, material de terceros sin autorización, contenido obtenido de forma dudosa, solicitudes de suplantación, explotación, coacción o cualquier petición que pueda vulnerar leyes, derechos de privacidad o normas de plataformas.

Si se detecta cualquier indicio de este tipo, ProfileCare Studio podrá rechazar o cancelar el servicio.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la veracidad de la información facilitada, del contenido que publica, de las decisiones finales sobre su perfil, del cumplimiento de las normas de cada plataforma y del cumplimiento de las leyes aplicables.

ProfileCare Studio ofrece análisis, estructura, recomendaciones y textos de apoyo, pero no sustituye la responsabilidad ni el criterio final del creator.

9. No garantía de resultados

ProfileCare Studio no garantiza ingresos, suscriptores, ventas, tráfico, conversión, viralidad, aprobación de plataformas, crecimiento concreto ni resultados económicos determinados.

El objetivo del servicio es mejorar la claridad, estructura, presentación, comunicación y organización del perfil. Los resultados pueden depender de muchos factores externos, como contenido, audiencia, precio, tráfico, constancia, plataforma, nicho, competencia y ejecución del cliente.

10. Entregas

La entrega se realizará normalmente en formato digital, como documento PDF, Google Doc, documento editable, texto listo para copiar y adaptar, calendario o estructura escrita.

Según el servicio contratado, la entrega podrá incluir diagnóstico, prioridades, textos sugeridos, estructura propuesta, recomendaciones y próximos pasos.

11. Revisiones incluidas

Cada servicio puede incluir una revisión básica, salvo que se indique otra cosa en la propuesta. La revisión sirve para ajustar tono, resolver dudas, corregir matices o adaptar una parte concreta de la entrega.

No se considera revisión incluida cambiar completamente el enfoque después de aprobado el alcance, añadir nuevos servicios, revisar una plataforma distinta, rehacer el trabajo por cambio de criterio no comunicado o ampliar el número de textos, packs o materiales acordados.

Las revisiones adicionales podrán presupuestarse aparte.

12. Plazos

Los plazos se confirmarán antes de iniciar el servicio. El plazo puede variar según alcance, idioma, cantidad de material, claridad de la información recibida, disponibilidad del cliente para responder dudas y número de ajustes incluidos.

El plazo empieza a contar cuando se haya confirmado el alcance, recibido la información necesaria y, si aplica, realizado el pago acordado.

13. Precios y pagos

Los precios pueden indicarse como importes “desde”, ya que el coste final depende del alcance, idioma, materiales y nivel de entrega.

• Auditoría Express: desde 79 €.
• Perfil Claro: desde 149 €.
• Sistema 30 días: desde 299 €.

El precio final se confirmará antes de iniciar el servicio. ProfileCare Studio podrá solicitar pago previo total o parcial antes de comenzar el trabajo.

14. Cancelaciones y devoluciones

Una vez iniciado el trabajo, el importe abonado podrá no ser reembolsable si ya se ha dedicado tiempo a revisión, análisis, preparación o redacción.

Si el cliente cancela antes de que se haya iniciado el trabajo, se podrá valorar una devolución total o parcial según el caso.

Si ProfileCare Studio decide no continuar por motivos de seguridad, legalidad, falta de encaje o incumplimiento de condiciones, podrá cancelar el servicio y valorar la devolución según el trabajo ya realizado.

15. Comunicación

La comunicación se realizará por los canales acordados, normalmente email. El cliente debe facilitar la información necesaria de forma clara y dentro de un plazo razonable.

Si el cliente no responde o no entrega la información necesaria, el proyecto podrá pausarse hasta recibirla.

16. Uso de los materiales entregados

El cliente puede usar los textos, recomendaciones y estructuras entregadas en su propio perfil o comunicación relacionada con el servicio contratado.

El cliente no puede revender, publicar como plantilla propia, distribuir o compartir comercialmente los materiales entregados sin autorización.

17. Derecho de admisión

ProfileCare Studio se reserva el derecho a rechazar solicitudes que no encajen con el servicio, pidan prácticas no aceptadas, impliquen riesgos legales, éticos o reputacionales, excedan el alcance disponible, incluyan material dudoso o busquen suplantación, automatización agresiva o promesas de resultados.

18. Aceptación de condiciones

Al contratar un servicio con ProfileCare Studio, el cliente declara que entiende y acepta estas condiciones. También acepta que no se solicitan contraseñas para revisiones iniciales, que no se garantizan resultados económicos y que el creator mantiene el control y la responsabilidad final sobre su perfil.

19. Contacto

Para consultas generales sobre el servicio, puedes escribir a: contact@profilecarestudio.com.

Para cuestiones legales o relacionadas con privacidad, puedes escribir a: legal@profilecarestudio.com.